Inutile, stressant, fastidieux, l’entretien annuel (de progrès, de performance ou eae) est souvent mal perçu par les salariés mais aussi par les managers qui n'en voient pas l'intérêt !
Il s’agit pourtant un dispositif très motivant et engageant s'il est bien réalisé…
Attention à ne pas confondre avec l'entretien professionnel
Les objectifs de l’entretien de performance :
La communication, le feedback entre le collaborateur et son manager : un moment privilégié d'échange entre les 2 parties
L'évaluation de la performance de l’année passée
L'établissement d'un plan de progrès pour la période à venir
Réalisé le plus souvent en fin d’année, il permet de faire un bilan de l’année écoulée et en ouvre une autre avec de nouveaux défis à relever. Que vous soyez manager ou managé, de son succès dépend votre préparation et votre engagement dans la démarche.
Réussir son entretien annuel d’évaluation ?
Avant l’entrevue : la préparation indispensable
Le manager doit évaluer la performance de son collaborateur et ce dernier va faire une auto-évaluation de l’atteinte de ses objectifs de l’année à l’aide de faits et de données chiffrées.
Les collaborateurs pensent trop souvent que c'est à leur manager de préparer l'entretien mais c'est une erreur car si vous souhaitez que vos échanges soient constructifs et basés sur des faits et réalisations concrètes durant l'année, je vous invite à bien préparer cet échange.
Pendant l'entretien : l’échange
1️⃣ Effectuer la revue des objectifs de l’année passée
Faites l’inventaire des objectifs assignés en précisant le pourcentage d’atteinte de ces derniers et les réalisations qui justifient cette réussite. C’est aussi le moment de faire part des difficultés rencontrées pour les atteindre. Argumenter à l’aide de faits et de données chiffrées.
D’ailleurs, si l’objectif n’est que partiellement atteint, il est nécessaire de discuter de son report sur la période suivante ou de son abandon.
2️⃣ Moment d’échange privilégié
C’est le moment de faire part de vos succès de l’année mais aussi des difficultés rencontrées.
3️⃣ Négociation de salaire ou évolution de statut
Souvent demandé par le collaborateur, il s’agit du moment de mettre en avant vos progrès, compétences et prises de responsabilité.
4️⃣ Fixer les objectifs de l’année à venir : Objectifs SMART
Spécifiques : Clairement défini et précis
Mesurables : Quantifiables et chiffrés
Atteignables : Soyons ambitieux mais pas trop
Réalistes : réalisables et pertinents par rapport à votre situation
Temporellement définis : Déterminer une date limite de réalisation
Vous pourrez également la trouver sous l’appellation MALIN (Mesurables, Atteignables, Limités dans le temps, individualisés, négociés)
5️⃣ Formaliser une grille d'entretien annuel
co-signé par les 2 parties afin de sceller vos engagements respectifs
Quel comportement avoir durant la rencontre ?
Se montrer "force de proposition" et penser solution
Adopter une attitude consensuelle et bannir les attitudes conflictuelles
A la suite de la rencontre : le suivi
Planifier une rencontre de suivi à mi-année afin de faire une revue de l’avancement des actions et des difficultés potentielles rencontrées.
Si bien sûr vous souhaitez améliorer votre processus, n’hésitez pas à me contacter, je vous accompagnerai à mettre en place une méthode efficace
Ci-dessous petite vidéo à destination des managers, à ne surtout pas reproduire !!!